„Das Onboarding eines Entwicklers dauerte früher Tage und einen Stapel von Tickets. Jetzt wählen sie eine Plattform, erhalten eine Umgebung und können noch am selben Morgen mit der Entwicklung beginnen. Das ist der Unterschied, den ein Self-Service-Portal ausmacht.“
Das Problem
Die Engineering-Teams setzten auf ein komplexes Hybrid-Cloud-Setup, um Automobil-Innovation voranzutreiben: eine große On-Premise Private Cloud (OpenStack und Cloud Foundry) neben drei Public-Cloud-Hyperscalern (GCP, AWS, Azure). Fünf Plattformen, Hunderte Projekte und eine wachsende Zahl von Entwicklern, die Zugang brauchten.
Das Problem waren nicht die Plattformen selbst – sondern der Raum dazwischen. Jede Plattform arbeitete in ihrem eigenen Silo, mit eigenem Identitätsmanagement, eigenem Onboarding-Prozess, eigener Art Berechtigungen zu vergeben. Für Entwickler konnte der Start eines neuen Projekts Tage dauern. Für das Operations-Team fraß die Verwaltung von Zugängen, Projekt-Setups und Compliance über fünf Umgebungen hinweg einen nicht mehr tragbaren Anteil ihrer Zeit.
Was gebaut wurde
Der Automobilhersteller vereinheitlichte alle fünf Plattformen unter einem Self-Service-Portal. Drei Dinge machten den Unterschied:
- Ein Interface für jede Cloud.. Ob ein Entwickler ein OpenStack-Projekt, einen AWS-Account oder einen GCP-Workspace braucht – der Prozess ist derselbe. Keine separaten Tools, keine unterschiedlichen Workflows, keine Tickets an verschiedene Teams.
- Eine einheitliche Governance-Schicht.. Berechtigungsmanagement, Service-Provisionierung und Kosten-Chargeback funktionieren jetzt konsistent über alle Plattformen – On-Premise und Public Cloud gleichermaßen. Das Operations-Team legt die Regeln einmal fest; sie gelten überall.
- On-Premise, das sich wie Cloud anfühlt.. Die Private-Cloud-Umgebungen (OpenStack, Cloud Foundry) sind keine Bürger zweiter Klasse mehr. Entwickler interagieren mit ihnen über dasselbe Interface wie mit den Hyperscalern – was die Reibung beseitigt, die interne Infrastruktur schwerer adoptierbar machte als externe Services.
Was sich verändert hat
80% schnelleres Onboarding
Was früher Tage dauerte, dauert jetzt Stunden. Entwickler wählen ihre Plattform, bekommen ihre Umgebung und legen los – ohne auf manuelle Provisionierung zu warten.
Das Operations-Team, befreit von der täglichen Routine des Access-Managements und Projekt-Setups über fünf Plattformen, konzentriert sich jetzt auf die Verbesserung der Infrastruktur und strategische Initiativen statt auf die Abarbeitung von Anfragen.
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